Asociado de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Rancho Santa Margarita
Beneficios:
- Oportunidades de crecimiento profesional
- 401(k)
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Comida y aperitivos gratis
- Uniformes gratuitos
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Recursos de bienestar
- Oportunidad de avance
Horario / Horas de trabajo previstas:
- Horas de medio tiempo y tiempo completo disponibles
Acerca del rol
Como guía de experiencias en The NOW Massage, usted es el primer punto de conexión en nuestra boutique: da la bienvenida a los huéspedes, crea experiencias significativas y garantiza el flujo continuo de las operaciones diarias. Estarás en el centro de la prestación de un servicio elevado, ayudando a los huéspedes a explorar mejoras y membresías, y apoyando al equipo en la creación de un ambiente tranquilo y curativo.
Como guía de experiencias en The NOW Massage, usted es el primer punto de conexión en nuestra boutique: da la bienvenida a los huéspedes, crea experiencias significativas y garantiza el flujo continuo de las operaciones diarias. Estarás en el centro de la prestación de un servicio elevado, ayudando a los huéspedes a explorar mejoras y membresías, y apoyando al equipo en la creación de un ambiente tranquilo y curativo.
Lo que harás
- Ofrezca un servicio excepcional y personalizado a los huéspedes y a los miembros del equipo
- Salude calurosamente a los huéspedes y guíelos a través de su viaje desde el check-in hasta el check-out
- Educar a los huéspedes sobre nuestros servicios de masajes, membresías, mejoras y ofertas minoristas
- Impulse las ventas de membresías, tarjetas de regalo y venta minorista con entusiasmo y autenticidad
- Programe, edite y cancele citas con precisión y eficiencia
- Ayudar a abrir y cerrar la boutique siguiendo los procedimientos operativos estándar
- Resuelva de manera proactiva las inquietudes de los huéspedes con profesionalismo y empatía
- Mantener el área de la sala para cumplir con nuestros estándares estéticos y de limpieza
- Colaborar con el liderazgo para apoyar las mejores prácticas y la innovación continua
- Fomentar un entorno positivo y orientado al equipo que apoye el bienestar y el crecimiento.
Lo que traes
- Se prefiere experiencia previa en ventas o servicio al huésped
- Una presencia tranquila y positiva y una pasión por el cuidado personal y el bienestar
- Fuertes habilidades de comunicación, incluida la escucha activa y el intercambio de conocimientos sobre productos
- Gran atención al detalle y capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno dinámico
- Habilidades naturales para resolver problemas y una mentalidad proactiva
- Un espíritu de colaboración y compromiso con una cultura de equipo primero
Quiénes somos
El masaje NOW fue creado como un santuario para ayudar a los huéspedes a desconectarse del mundo exterior y reconectarse con el interior. Nuestra misión se basa en la creencia de que el cuidado personal es una necesidad, no un lujo. Con un número creciente de ubicaciones boutique en los EE. UU., The NOW ofrece servicios de masaje personalizables que son de alta calidad, accesibles y orientados al diseño.
El masaje NOW fue creado como un santuario para ayudar a los huéspedes a desconectarse del mundo exterior y reconectarse con el interior. Nuestra misión se basa en la creencia de que el cuidado personal es una necesidad, no un lujo. Con un número creciente de ubicaciones boutique en los EE. UU., The NOW ofrece servicios de masaje personalizables que son de alta calidad, accesibles y orientados al diseño.
Nuestros interiores elevados e inspirados en todo el mundo y nuestra línea de productos seleccionados han sido ampliamente reconocidos por los medios de comunicación y la comunidad de bienestar. Estamos comprometidos a brindar una experiencia consistente y significativa que apoye tanto a nuestros huéspedes como a los miembros de nuestro equipo.
Nuestro propósito
El cuidado personal es esencial. En The NOW, ofrecemos un espacio para relajar tu cuerpo, restablecer tu alma y reconectarte contigo mismo. Creemos en mostrarte por ti mismo para que puedas apoyar mejor a los demás, y todo comienza AHORA.
El cuidado personal es esencial. En The NOW, ofrecemos un espacio para relajar tu cuerpo, restablecer tu alma y reconectarte contigo mismo. Creemos en mostrarte por ti mismo para que puedas apoyar mejor a los demás, y todo comienza AHORA.
Valores de la empresa
Verdades de la marca
VIVE EN EL AHORA
Estar presente. Tómate el tiempo para recargarte y reconectarte con tu interior.
LA BONDAD ES MÁGICA
Energía positiva siempre. Cree un círculo de calidez y compasión, desde dar la bienvenida a los invitados hasta retribuir a su comunidad.
CUIDA A LOS QUE CUIDAN A LOS DEMÁS
Fomente un entorno en el que los miembros del equipo se sientan valorados, reconocidos y recompensados.
AUTENTICIDAD SIEMPRE
Comunicación abierta y transparente con nuestro círculo íntimo y huéspedes.
Compensación: $16.50 - $20.00 por hora
El Masaje NOW fue diseñado como un oasis para desconectarse del mundo exterior y reconectarse en el interior. El objetivo de NOW Massage es ofrecer servicios de masajes personalizables y de alta calidad sin el compromiso de tiempo y el costo de un spa tradicional. Los interiores del NOW Massage han sido reconocidos por la prensa y las personas influyentes por su estética elevada, inspirada en destinos exóticos de todo el mundo. Con boutiques actualmente abiertas de costa a costa y una expansión constante en el horizonte, The NOW Massage espera llevar su menú cuidadosamente elaborado, productos curativos y diseño exclusivo a ciudades de todo Estados Unidos. Para obtener más información, visite thenowmassage.com.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por el propietario de una franquicia. Su solicitud irá directamente al propietario de la franquicia, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a The NOW Massage Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Entorno de trabajo estéticamente inspirador
Descuentos para miembros del equipo
Potencial de crecimiento
Se proporcionan todos los suministros
Recompensa de bienestar de $100/año
Reembolso de Educación Continua
$100 para la renovación de la licencia